ZeBet Cookiebeleid

Bij ZeBet hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Op onze website zebet.nl maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, onze diensten te optimaliseren en te voldoen aan de wettelijke verplichtingen die gelden voor een vergunde aanbieder in Nederland. In dit cookiebeleid leggen wij u uit welke cookies wij gebruiken, waarom wij deze plaatsen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Wij zijn een betrouwbare en legale aanbieder: ZEbetting & Gaming Nederland B.V. beschikt over een vergunning van de Kansspelautoriteit onder referentienummer 1600, afgegeven op 16 februari 2022.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die wij op uw apparaat opslaan wanneer u onze website of de ZeBet mobiele app bezoekt. Deze bestanden stellen ons in staat uw browser te herkennen bij een volgend bezoek, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze diensten te analyseren. Bij ZeBet onderscheiden wij verschillende soorten cookies: sessiecookies die automatisch worden verwijderd wanneer u uw browser sluit, en permanente cookies die gedurende een langere periode op uw apparaat blijven staan.

Welke cookies gebruiken wij?

Noodzakelijke cookies

Wij plaatsen noodzakelijke cookies om de basisfunctionaliteit van ons platform te garanderen. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van zebet.nl niet naar behoren functioneren. Deze cookies zijn vereist voor functies als zebet inloggen, accountbeheer, beveiliging en het verwerken van transacties via betaalmethoden zoals iDeal, Visa en Mastercard. Wij plaatsen deze cookies op grond van een gerechtvaardigd belang en vragen hiervoor geen toestemming.

• Sessiebeheer en authenticatie bij het inloggen op uw account
• Beveiliging van uw persoonsgegevens en transacties
• Ondersteuning van de zebet betaalmethoden en stortingen
• Correct functioneren van de ZeBet app op Android en iOS

Functionele cookies

Wij gebruiken functionele cookies om uw voorkeuren op te slaan en uw gebruikservaring te personaliseren. Dankzij deze cookies kunnen wij bijvoorbeeld uw taalinstellingen (Nederlands of Engels) onthouden, uw weergavevoorkeuren bewaren en de ZeBet mobiele app soepeler laten werken. Onze functionele cookies dragen bij aan een naadloze ervaring op onze platforms, zowel via de webbrowser als via de ZeBet mobiele app voor Android en iOS.

• Opslaan van taal- en regio-instellingen
• Onthouden van uw wedinstellingen bij zebet weddenschappen
• Verbetering van de navigatie op zebet.nl en de app
• Ondersteuning van zebet live en live weddenschappen

Analytische cookies

Wij plaatsen analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van ons platform. Deze gegevens helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina's het meest worden bezocht en hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. De informatie die wij via analytische cookies verzamelen, wordt geanonimiseerd verwerkt en gebruikt voor interne rapportagedoeleinden. Wij delen deze geaggregeerde gegevens niet met derden op een wijze die uw identiteit kan onthullen.

• Meten van bezoekersaantallen en paginaweergaven
• Analyseren van gebruikersgedrag en navigatiepatronen
• Beoordelen van de prestaties van onze zebet promoties
• Verbetering van de zebet registratie en het account aanmaken

Marketingcookies

Met uw toestemming plaatsen wij bij ZeBet marketingcookies om u gerichte aanbiedingen en promoties te tonen die relevant zijn voor uw interesses. Deze cookies stellen ons in staat de effectiviteit van onze campagnes te meten, waaronder de zebet welkomstbonus, zebet promotiecode-acties en overige zebet promoties. Wij werken samen met vertrouwde advertentiepartners die zich eveneens houden aan de toepasselijke privacywetgeving.

• Weergave van gepersonaliseerde aanbiedingen, zoals de zebet bonus
• Bijhouden van het gebruik van bonuscode zebet en promotiecode zebet
• Meten van de effectiviteit van onze zebet reclame-uitingen
• Retargeting op basis van eerder bezoekgedrag

Cookies van derden

Ons platform maakt gebruik van diensten van derde partijen, waaronder analysediensten en technologiepartners zoals Betradar en Betgenius voor het aanleveren van weddenschapskansen. Deze partijen kunnen ook cookies plaatsen op uw apparaat. Wij hebben geen directe controle over de cookies die door derde partijen worden geplaatst en verwijzen u naar hun eigen privacyverklaringen voor meer informatie. Wij zorgen er echter voor dat alle derde partijen waarmee wij samenwerken voldoen aan de relevante wet- en regelgeving.

Hoe lang bewaren wij cookies?

De bewaartermijn van onze cookies verschilt per type. Sessiecookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser of de ZeBet app sluit. Permanente cookies blijven doorgaans bewaard voor een periode van dertig dagen tot maximaal twee jaar, afhankelijk van het doel. U kunt de bewaartermijn van specifieke cookies inzien via de cookie-instellingen van uw browser of via ons cookiebeheerpaneel op zebet.nl.

Uw cookievoorkeuren beheren

Wij respecteren uw recht om uw cookievoorkeuren zelf te beheren. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. Daarnaast kunt u cookies beheren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de werking van zebet.nl en de zebet mobiele app.

• Via ons cookiebeheerpaneel op de website kunt u uw voorkeuren aanpassen
• Via uw browserinstellingen kunt u cookies blokkeren of verwijderen
• Op mobiele apparaten kunt u cookies beheren via de instellingen van uw iOS- of Android-apparaat
• Voor vragen over cookies kunt u contact opnemen met onze zebet klantenservice

Wettelijke grondslag

Wij verwerken uw gegevens via cookies op basis van de volgende grondslagen: uw uitdrukkelijke toestemming voor analytische en marketingcookies, ons gerechtvaardigd belang voor noodzakelijke en functionele cookies, en de nakoming van wettelijke verplichtingen als vergunde aanbieder in Nederland. Ons cookiebeleid is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Telecommunicatiewet en de eisen van de Kansspelautoriteit.

Contact en klantenservice

Heeft u vragen over ons cookiebeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Neem dan contact op via onze zebet klantenservice. U kunt ons bereiken via WhatsApp-chat, via het contactformulier op zebet.nl of telefonisch op 070 3380 365. Onze medewerkers staan u op werkdagen tijdens kantooruren te woord in het Nederlands en het Engels. Wij staan ook open voor vragen over uw account, zebet uitbetaling, zebet betaalmethoden of overige zaken.

Wij behouden het recht dit cookiebeleid op elk moment te wijzigen. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Bij ingrijpende aanpassingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een melding op zebet.nl of per e-mail, indien van toepassing.